電子登船服務

旅客使用金光飛航手機應用程式成功訂購市區航線船票,在訂票記錄中可以查詢到船票二維碼。憑此二維碼,可直接於閘口檢票入閘,無需在票務櫃檯提取船票,省時,方便。

免費WiFi服務

2017年3月2日開始,金光飛航免費WIFI服務已完全覆蓋所有船隻的標準艙以及頭等艙,為您帶來更加順暢無阻的航行體驗。

金光飛航機場航線彈性登船服務。

市區航線
機場航線
 

從2017年8月18日起,凡持有機場航線正價頭等艙船票的旅客可使用VIP候船室等候登船。VIP候船室將提供自助咖啡機、瓶裝水、充電站、報紙及雜誌等。

查看詳情

  • 行李直掛服務
    • 金光飛航與航空公司合作為旅客提供方便快捷的行李直掛服務。行李直掛服務可將旅客托運的行李由出發地 直接送到最終目的地,令旅程更輕鬆愉快。
      服務詳情
  • 上游港口預辦登機服務
    • 乘客可於澳門氹仔臨時客運碼頭離境大堂之金光飛航登記櫃台預辦登機手續,完成手續後將獲發登機証,乘客抵達海天客運碼頭後將毋須再辦理任何手續,同時亦毋須於香港國際機場再辦理入境手續,行李將直接運送到所乘搭的航機上。

      服務詳情
  • 充電站服務
    • 為方便旅客,澳門氹仔客運碼頭候船室設有充電站服務。
  • 行李搬運服務
    • 旅客可以於香港港澳碼頭,澳門氹仔客運碼頭使用我們的行李搬運服務。
  • 頭等艙侯船室
    • 金光飛航於香港港澳碼頭離境大堂一樓,澳門氹仔客運碼頭離境大堂地下均設有貴賓艙,頭等艙侯船室。為貴賓艙,頭等艙旅客提供舒適方便的一系列設施及服務,包括免費WIFI,充電站,報紙,雜誌以及澳門氹仔客運碼頭配備的便攜式擦鞋機。
  • 貴賓候船室
    • 金光飛航於香港港澳碼頭離境大堂一樓,澳門氹仔客運碼頭離境大堂一樓均設有貴賓艙侯船室。為貴賓艙旅客提供舒適方便的一系列設施及服務,包括免費WIFI,充電站,報紙,雜誌以及便攜式擦鞋機 (僅於澳門氹仔客運碼頭)。
  • 輪椅服務
    • 金光飛航於各碼頭均設有輪椅服務。有需要的乘客可在抵達碼頭後向碼頭工作人員查詢。金光飛航船艙中也配有專門的輪椅位來方便輪椅乘客。

      設有輪​​椅服務的碼頭:
      - 香港港澳碼頭
      - 香港九龍中國客運碼頭
      - 澳門氹仔客運碼頭
      - 香港國際機場海天客運碼頭

  • 迎送服務
    • 金光飛航專業團隊為滿足旅客的需求,在登船時,航行中提供了一系列細緻入微的服務。

      服務範圍包括機場航線(從香港國際機場往澳門氹仔客運碼頭),市區航線(香港港澳碼頭(上環)往澳門氹仔客運碼頭)之迎送服務,辦理登機服務,行李搬運服務等。致力於讓每個旅程都令人難忘。
       

      市區航線

    • 金光飛航專業團隊為滿足旅客的需求,在登船時,航行中提供了一系列細緻入微的服務。

      服務範圍包括機場航線(從香港國際機場往澳門氹仔客運碼頭),市區航線(香港港澳碼頭(上環)往澳門氹仔客運碼頭)之迎送服務,辦理登機服務,行李搬運服務等。致力於讓每個旅程都令人難忘。

      市區航線

  1. 所有服务须于服务前48小时透过电邮(mg@cotaiwaterjet.com)预订,所有预定之服务将视乎实际供应状况而定。
  2. 所有服务将未能于香港天文台或澳门气象局发出8号或更高台风信号期间以及改挂至较低台风信号期间提供。所预定之服务将会被取消而已付之服务费用会于30天内退回。
  3. 服务可于航班时间为早上07:00至晚上22:00期间提供。
  4. 若航班时间为早上07:00至07:30及晚上22:00,该时段所有服务须收取50%服务附加费。
  5. 如未能如约使用已预订之服务,该订单亦会被视作已执行及已完成的服务状态,金光飞航将会收取该订单之全额服务费用,已缴付之全额服务费用将不作任何退款。
  6. 标准行李之定义为重量不超过20公斤及体积不超过76cm x 56cm x 23cm。如行李超出上述标准,将被视为超重及超大。
  7. 所有于订单以外的临时服务要求,其费用需于现场付清。
  8. 取消服务手续费用 - 市区航线 (适用于所有已确认之预定):4小时内以电邮提出取消服务要求,已缴付之全额服务费用将不作任何退款。
  9. 更改服务手续费用 - 市区航线 (适用于所有已确认之预定)
以电邮提出更改服务要求 手续费
更改航班时间 免费
原定航班时间2小时内更改服务日期 订单总费用之25%作为手续费
  1. 所有更改或取消服务的要求必须以电邮方式提出为准。恕不接受电话申请。
  2. 所有由金光飞航所提供之服务视乎实际供应状况而定。
  3. 船票一经发出,将不作任何更改、退票或退款。
  4. 金光飞航不承担因执行或未能执行条款之服务所引起的任何范例性、惩罚性、特殊性或后果性损害,包括但不限于收入损失、盈利损失或预期之经济优势损失。客方亦同意放弃追究及免除金光飞航任何形式的赔偿。
  5. 如有任何争议,金光飞航保留对该服务之最终决定权。