最新消息
2025
第二季度
第一季度
4月18-21日復活節長假期 來往港澳航班加開
2025.04.15
於 4月18日至 21日期間，金光飛航將加開市區航線班次，讓你與家人好友在長假期旅遊出行更便利！
香港 （上環）：10:15; 13:00; 18:00; 21:00
澳門（氹仔）: 13:00; 17:45; 19:30; 23:30
香港 （上環）：10:15; 13:00; 18:00; 21:00
澳門（氹仔）: 13:00; 17:45; 19:30; 23:30
一「拍」入閘 輕鬆登船
2025.04.14
4月4-6日週末長假期 來往港澳航班加開
2025.03.28
於 4月4日至 6日期間，金光飛航將加開市區航線班次，讓你與家人好友在長假期旅遊出行更便利！
香港 （上環）：10:15; 13:00;17:00;18:00;20:00; 21:00 (4月4日)
香港 （上環）：10:15; 13:00; 21:00 (4月5日)
香港 （上環）：10:15; 13:00; 18:00; 21:00 (4月6日)
澳門（氹仔）: 13:00; 17:45; 18:30;19:30;22:30;23:30(4月4日)
澳門（氹仔）: 13:00; 17:45; 19:30; 23:30(4月5日至6日)
香港 （上環）：10:15; 13:00;17:00;18:00;20:00; 21:00 (4月4日)
香港 （上環）：10:15; 13:00; 21:00 (4月5日)
香港 （上環）：10:15; 13:00; 18:00; 21:00 (4月6日)
澳門（氹仔）: 13:00; 17:45; 18:30;19:30;22:30;23:30(4月4日)
澳門（氹仔）: 13:00; 17:45; 19:30; 23:30(4月5日至6日)
澳門海上遊觀光航線
2025.02.26
春天的海上遊，盡在澳門！在這個美麗的春季，何不來一場難忘的海上遊呢？金光飛航精選多個標誌性景點，讓你以非一般的視覺傲遊迷人的澳門，開啟一段難忘的海上之旅。
活動亮點:• 龍蝦國王海上游 - 澳門科學館對出海面和沿岸區域
• 欣賞澳門獨特的海岸線和建築，包括澳門大橋、澳門金沙、觀音蓮花苑、澳門旅遊塔及港珠澳大橋等
• 與家人朋友共享美好時光
乘搭日期：2025年3月9日(星期日)
開航時間: 中午12時
別忘了帶上你的相機，記錄這些春天的美好瞬間！
購票及了解詳情：https://bit.ly/4cPCNJG
二人同行海上煙花觀賞優惠
2025.01.22
於優惠期內，乘客透過金光飛航官方網站或手機應用程式「特別優惠」專區購買指定乘船日期之海上煙花觀賞航線正價成人船票（標準艙）兩（2）張，即可享有八折優惠
優惠期：2025年1月22日至2025年2月12日
乘船日期：2025年1月31日、 2月4日及2月12日
優惠期：2025年1月22日至2025年2月12日
乘船日期：2025年1月31日、 2月4日及2月12日
2024
第四季度
第三季度
第二季度
第一季度
聖誕節假期來往港澳航班加開
2024.12.19
於12月25日至29日期間，金光飛航將加開市區航線班次，讓你與家人好友在長假期旅遊出行更便利！
香港 （上環）：09:45; 13:00
澳門（氹仔）: 13:00; 16:45
▍精選優惠
哈利·波特™：展覽 門票+船票套票 >> https://bit.ly/49Tg1PU
澳門居民專享即日回程船票優惠 >> https://bit.ly/4a9LXiU
香港 （上環）：09:45; 13:00
澳門（氹仔）: 13:00; 16:45
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澳門居民專享即日回程船票優惠 >> https://bit.ly/4a9LXiU
「雙慶同歡」 送你海上煙花觀賞航線船票
2024.12.19
優惠期：2024年12月22日 (早上11時)
開航日期： 2024年12月25日 (晚上8時30分)
於優惠期內乘客可在澳門氹仔客運碼頭 - 金光飛航售票處免費領取「澳門海上遊煙花觀賞航線」成人單次船票兩（2）張（「優惠」）。
[名額有限，送完即止]
通知
2024.12.10
各位前往澳門的旅客，請提早30分鐘前往港澳碼頭閘口，以預留充足時間進行清關程序，多謝合作。
金光飛航招聘日
2024.12.09
金光飛航將於2024年12月9至2025 年2月8日舉行招聘會，招募以下職位人才。有意者請聯絡 +852 5180 0698安排面試。
特別通知
2024.11.22
因應十五屆全運會公路自行車測試，11月24日港珠澳大橋及澳門大橋周邊實施多項交通措施，旅客請預留充足時間往返氹仔客運碼頭。
https://www.gov.mo/zh-hant/news/1107111/
https://www.gov.mo/zh-hant/news/1107111/
颱風消息
2024.11.13
航班復航安排
由於熱帶氣旋「桃芝」現正減弱，金光飛航將於香港和澳門兩地天文台除下八號風球後逐步恢復航班。
11月14日各航線復航後之首個航班如下：
香港（上環）至氹仔：11:00
氹仔至香港（上環）：10:30
11月14日航班時間
香港（上環）至氹仔：11:30; 12:00; 12:30; 13:30; 14:00; 14:30; 15:00; 15:30; 16:30; 17:30; 18:30; 19:30; 20:30; 21:30; 22:30
氹仔至香港（上環）：12:30; 13:00; 13:30; 14:00; 15:00; 15:30; 16:00; 16:30; 17:00; 18:00; 19:00; 20:00; 21:00; 22:00; 23:00; 23:59
各航線之尾班船安排
因應香港考慮於11月13日晚上11時10分改掛八號風球，金光飛航將駛出今日11月13日的尾班船後停航。各航線之尾班船如下：
香港（上環）至氹仔：21:30
氹仔至香港（上環）：22:00
敬請密切留意本網站、Facebook 專頁或手機應用程式有關復航安排。
由於熱帶氣旋「桃芝」現正減弱，金光飛航將於香港和澳門兩地天文台除下八號風球後逐步恢復航班。
11月14日各航線復航後之首個航班如下：
香港（上環）至氹仔：11:00
氹仔至香港（上環）：10:30
11月14日航班時間
香港（上環）至氹仔：11:30; 12:00; 12:30; 13:30; 14:00; 14:30; 15:00; 15:30; 16:30; 17:30; 18:30; 19:30; 20:30; 21:30; 22:30
氹仔至香港（上環）：12:30; 13:00; 13:30; 14:00; 15:00; 15:30; 16:00; 16:30; 17:00; 18:00; 19:00; 20:00; 21:00; 22:00; 23:00; 23:59
各航線之尾班船安排
因應香港考慮於11月13日晚上11時10分改掛八號風球，金光飛航將駛出今日11月13日的尾班船後停航。各航線之尾班船如下：
香港（上環）至氹仔：21:30
氹仔至香港（上環）：22:00
敬請密切留意本網站、Facebook 專頁或手機應用程式有關復航安排。
[現正懸掛三號風球]
2024.11.13
香港或澳門現正懸掛三號風球。目前金光飛航的航班仍維持正常服務。
若香港或澳門天文台懸掛八號或更高信號，全部航線將會暫停。
敬請密切留意本網站、Facebook 專頁或手機應用程式有關最新航班安排。
若香港或澳門天文台懸掛八號或更高信號，全部航線將會暫停。
敬請密切留意本網站、Facebook 專頁或手機應用程式有關最新航班安排。
| 3號風球 | 若香港或澳門天文台懸掛3號熱帶氣旋警告信號而金光飛航航班正常營運，船票處理辦法如下： 1. 透過金光飛航碼頭售票處、金光飛航網站所購之受影響航班船票，皆可辦理改票手續，乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 2. 通過金光旅遊、各大旅行社、各大澳門酒店購買的船票，乘客需向所購票之旅行社或各大澳門酒店查詢改票手續，乘客亦可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 3. 已換取船票之旅行社換票券、酒店及娛樂套票贈票及金沙會贈券，均可辦理改票手續，乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 改票手續需於原有航班時間起的7天內辦理，無需收取手續費。改票可改為原有航班起45天內之航班及必須為相同航線。船票只能更改為相同時段或票價較低之時段的航班。日航時段的船票只能更改日航時段的航班；夜航時段的船票則可更改日航或夜航時段的航班。差額將不獲退還。 當香港天文台或澳門氣象局發出3號強風信號，金光飛航會因應天氣情況而停止服務。如航班於3號強風信號下停止服務，票務處理與懸掛8號或以上風球時船票處理方法一樣。 |
| 8號或以上風球 | 受颱風影響，金光飛航將於天氣惡劣且不適宜船舶航行的情況下暫停服務，受停航影響之航班的船票處理辦法如下: 1. 透過金光飛航碼頭售票處、金光飛航網站所購之受影響航班船票，可辦理退票(只限指定票類型)或改票，乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理退票或改票手續。 2. 透過金光旅遊所購之船票需於金光旅遊售票處辦理退票或改票手續。如需改票，金光飛航碼頭售票處亦可辦理改票手續。 3. 透過旅行社換票券、酒店及娛樂套票贈票或金沙會贈券換取之船票不設退票，只可辦理改票，乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 退票或改票手續需於原有航班時間起的30天內辦理，無需收取手續費。改票可改為原有航班起45天內之航班。船票只能更改為相同時段或票價較低之時段的航班。日航時段的船票只能更改日航時段的航班；夜航時段的船票則可更改日航或夜航時段的航班。差額將不獲退還。 4. 透過金光飛航網站購買的船票如未提票(整個交易之船票未經使用)，可於原航班起計30天內以電郵形式將確認之金光飛航電子船票完整交易資料傳送至customer@cotaiwaterjet.com與客戶服務部聯絡，辦理退票手續，如核實款項將直接退回用作預訂船票交易之信用卡。在部份船票已經使用的情況下，乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理。 5. 通過旅行社購買的船票，乘客需向所購票之旅行社查詢改票或退票手續。具體退票情況受該旅行社之相關條款約束。如需改票，金光飛航碼頭售票處亦可辦理改票手續。 |
颱風消息
2024.09.05-06
航班復航安排
由於熱帶氣旋摩羯現正減弱，金光飛航將於香港和澳門兩地天文台除下八號風球後逐步恢復航班。
9月6日各航線復航後之首個航班如下：
香港（上環）至氹仔：13:30
氹仔至香港（上環）：15:00
9月6日航班時間
香港（上環）至氹仔：13:30; 14:30; 15:30; 16:30; 17:30; 18:30; 19:30; 20:30; 21:30; 22:30
氹仔至香港（上環）：15:00; 16:00; 17:00; 18:00; 19:00; 20:00; 21:00; 22:00; 23:00; 23:59
現正懸掛八號風球
由於現正懸掛八號風球，為安全起見，金光飛航 9月5日往來香港及澳門之所有航班暫停服務，直至另行通知。
在香港和澳門兩地除下八號風球後，金光飛航將逐步恢復航班。敬請密切留意本官網、Facebook 專頁或金光飛航手機應用程式有關復航安排。
各航線之尾班船安排
因應香港考慮於9月5日下午4-7時改掛八號風球，金光飛航將駛出今日9月5日的尾班船後停航。各航線之尾班船如下：
香港（上環）至氹仔：12:00
氹仔至香港（上環）：14:00
敬請密切留意本網站、Facebook 專頁或手機應用程式有關復航安排。
由於熱帶氣旋摩羯現正減弱，金光飛航將於香港和澳門兩地天文台除下八號風球後逐步恢復航班。
9月6日各航線復航後之首個航班如下：
香港（上環）至氹仔：13:30
氹仔至香港（上環）：15:00
9月6日航班時間
香港（上環）至氹仔：13:30; 14:30; 15:30; 16:30; 17:30; 18:30; 19:30; 20:30; 21:30; 22:30
氹仔至香港（上環）：15:00; 16:00; 17:00; 18:00; 19:00; 20:00; 21:00; 22:00; 23:00; 23:59
現正懸掛八號風球
由於現正懸掛八號風球，為安全起見，金光飛航 9月5日往來香港及澳門之所有航班暫停服務，直至另行通知。
在香港和澳門兩地除下八號風球後，金光飛航將逐步恢復航班。敬請密切留意本官網、Facebook 專頁或金光飛航手機應用程式有關復航安排。
各航線之尾班船安排
因應香港考慮於9月5日下午4-7時改掛八號風球，金光飛航將駛出今日9月5日的尾班船後停航。各航線之尾班船如下：
香港（上環）至氹仔：12:00
氹仔至香港（上環）：14:00
敬請密切留意本網站、Facebook 專頁或手機應用程式有關復航安排。
澳門海上煙花觀賞航線
2024.09.04
受天氣情況影響，「第三十二屆澳門國際煙花比賽匯演」原定於9月7日的場次將延期舉行至另行通知，而當天的「澳門海上煙花觀賞航線」亦將取消航程。已購票的客人可於開航日期起七日內到聯絡客服辦理退票手續。不便之處，敬請見諒。
金光飛航 – 澳門海上煙火觀賞航線
2024.08.24
即將迎來第32屆澳門國際煙花比賽匯演，表演陣容强大。而在9月7日（星期六）、10月1日（國慶假期）及10月6日（星期日）晚上，金光飛航特別推出「澳門海上煙花觀賞航線」，讓你和親友近距離欣賞絢麗多彩的煙花，共享一場視覺盛宴。
【週末班次加密 】
2024.07.24
今個7、8月週末期間，金光飛航增多5個來往港澳航線班次，部分高峰時段每15分鐘一班船，再搭配以下船票優惠，暑假快閃港澳沒難度
金光飛航賞你生日月專屬優惠 ！
2024.07.29
八月至十二月期間，於生日月内購買港澳來回船票只需$298（標準艙）或$528（頭等艙）一套⛴️，更可與一位同行者共享生日優惠！優惠只限於金光飛航指定票務櫃檯購票並需出示有效身份證明文件。金光飛航時刻與你相伴💫！
金光飛航–澳門海上遊觀光航線 8月10日啓航
2024.07.10
「澳門海上遊航線」覆蓋多個澳門精選景點，60分鐘的旅程中可觀賞到澳門科學館、澳門旅遊塔，以及全球最長的橋隧組合跨海通道–港珠澳大橋等9個景點，讓你以獨特的視角暢「遊」澳門！舒適觀賞美景之餘更可享免費小吃及飲料。立即預訂，來開啟一場難忘的海上之旅!
[現正懸掛三號風球]
2024.05.31
香港或澳門現正懸掛三號風球。目前金光飛航的航班仍維持正常服務。
若香港或澳門天文台懸掛八號或更高信號，全部航線將會暫停。
敬請密切留意本網站、Facebook 專頁或手機應用程式有關最新航班安排。
若香港或澳門天文台懸掛八號或更高信號，全部航線將會暫停。
敬請密切留意本網站、Facebook 專頁或手機應用程式有關最新航班安排。
| 3號風球 | 若香港或澳門天文台懸掛3號熱帶氣旋警告信號而金光飛航航班正常營運，船票處理辦法如下： 1. 透過金光飛航碼頭售票處、金光飛航網站所購之受影響航班船票，皆可辦理改票手續，乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 2. 通過金光旅遊、各大旅行社、各大澳門酒店購買的船票，乘客需向所購票之旅行社或各大澳門酒店查詢改票手續，乘客亦可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 3. 已換取船票之旅行社換票券、酒店及娛樂套票贈票及金沙會贈券，均可辦理改票手續，乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 改票手續需於原有航班時間起的7天內辦理，無需收取手續費。改票可改為原有航班起45天內之航班及必須為相同航線。船票只能更改為相同時段或票價較低之時段的航班。日航時段的船票只能更改日航時段的航班；夜航時段的船票則可更改日航或夜航時段的航班。差額將不獲退還。 當香港天文台或澳門氣象局發出3號強風信號，金光飛航會因應天氣情況而停止服務。如航班於3號強風信號下停止服務，票務處理與懸掛8號或以上風球時船票處理方法一樣。 |
| 8號或以上風球 | 受颱風影響，金光飛航將於天氣惡劣且不適宜船舶航行的情況下暫停服務，受停航影響之航班的船票處理辦法如下: 1. 透過金光飛航碼頭售票處、金光飛航網站所購之受影響航班船票，可辦理退票(只限指定票類型)或改票，乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理退票或改票手續。 2. 透過金光旅遊所購之船票需於金光旅遊售票處辦理退票或改票手續。如需改票，金光飛航碼頭售票處亦可辦理改票手續。 3. 透過旅行社換票券、酒店及娛樂套票贈票或金沙會贈券換取之船票不設退票，只可辦理改票，乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 退票或改票手續需於原有航班時間起的30天內辦理，無需收取手續費。改票可改為原有航班起45天內之航班。船票只能更改為相同時段或票價較低之時段的航班。日航時段的船票只能更改日航時段的航班；夜航時段的船票則可更改日航或夜航時段的航班。差額將不獲退還。 4. 透過金光飛航網站購買的船票如未提票(整個交易之船票未經使用)，可於原航班起計30天內以電郵形式將確認之金光飛航電子船票完整交易資料傳送至customer@cotaiwaterjet.com與客戶服務部聯絡，辦理退票手續，如核實款項將直接退回用作預訂船票交易之信用卡。在部份船票已經使用的情況下，乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理。 5. 通過旅行社購買的船票，乘客需向所購票之旅行社查詢改票或退票手續。具體退票情況受該旅行社之相關條款約束。如需改票，金光飛航碼頭售票處亦可辦理改票手續。 |
【金光飛航APP正式推出📲】
2024.04.15
都市人工作繁忙，金光飛航APP能夠讓你隨時隨地購買船票和接收限時優惠資訊，更不會錯過最新航班動態！⛴️
立即下載金光飛航🔽
賞飛澳門
2024.01.31
澳門旅遊局與金光渡輪有限公司（金光飛航）合作，為到訪香港的國際旅客*提供「免費船票」優惠。
客船優惠的活動期為2024年2月1日至7月31日，目的為向到訪香港的國際旅客提供到澳門的單程船票優惠，以吸引旅客延伸行程赴澳旅遊。相關國際旅客只需憑有效的外國旅行證件和來澳前七（7）天內抵港的登機證存根、電子機票或交通票據，即可預訂免費船票。
*相關外國旅客，是指大中華地區以外的旅客，並不包括中國內地、香港及台灣的旅客。
客船優惠的活動期為2024年2月1日至7月31日，目的為向到訪香港的國際旅客提供到澳門的單程船票優惠，以吸引旅客延伸行程赴澳旅遊。相關國際旅客只需憑有效的外國旅行證件和來澳前七（7）天內抵港的登機證存根、電子機票或交通票據，即可預訂免費船票。
*相關外國旅客，是指大中華地區以外的旅客，並不包括中國內地、香港及台灣的旅客。
金光飛航 – 澳門海上煙火觀賞航線
2024.01.23
澳門新春煙花匯演將於2月12日（年初三）、2月16日（年初七）及2月24日（元宵）舉行，金光飛航特別推出「澳門海上煙花觀賞航線」，航程約70分鐘，讓賓客近距離觀賞絢麗煙火，同時飽覽澳門的醉人景緻，開啟精彩的龍年新篇章。
2023
第四季度
第三季度
第二季度
第一季度
同心同行 推動環保
2023.12.08
為減少海上旅遊所造成的碳足跡，12月10日起，金光飛航乘客可選擇於香港及澳門碼頭票務櫃台透過「金沙環保360碳中和計劃」，按座位等級額外支付兩元或以上，以抵消該次出行所造成的碳排放，有關款項將用於在亞洲地區修復草原生態及推動可再生能源。誠邀您一同參與，齊心守護地球！
建議額外支付金額（澳門幣 / 港幣）：
標凖艙——2元
頭等艙——3元
貴賓房——24元
建議額外支付金額（澳門幣 / 港幣）：
標凖艙——2元
頭等艙——3元
貴賓房——24元
輪椅服務
2023.12.01
金光飛航於各碼頭均設有輪椅服務。有需要的乘客可在抵達碼頭後向碼頭職員查詢。
基於相關安全規定，所有乘客需乘坐在船艙符合標準規格(1994國際高速船安全規則（簡稱「HSC規則」）)的座位上。由於輪椅不符合HSC規則所規定的座椅標準，因此，所有使用輪椅的乘客需從輪椅移至船艙内指定的座位。輪椅需擺放在指定船艙位置。
更多詳情
基於相關安全規定，所有乘客需乘坐在船艙符合標準規格(1994國際高速船安全規則（簡稱「HSC規則」）)的座位上。由於輪椅不符合HSC規則所規定的座椅標準，因此，所有使用輪椅的乘客需從輪椅移至船艙内指定的座位。輪椅需擺放在指定船艙位置。
更多詳情
金光飛航 – 逐步恢復航班
2023.10.09
由於熱帶氣旋逐漸遠離，金光飛航10月9日航班時間如下：
香港(上環) 至氹仔：12:00/13:30/15:00/16:00/17:00/18:00/19:00/20:00/21:00/23:00
氹仔至香港(上環)：11:30/13:30/15:00/16:30/17:30/18:30/19:30/20:30/22:00/23:30/00:30;
取消航班:
香港(上環) 至氹仔：12:30/ 14:00
氹仔至香港(上環)：12:00/13:00/14:30/15:30
增加航班:
香港(上環) 至氹仔：12:00
氹仔至香港(上環)：13:30
香港(上環) 至氹仔：12:00/13:30/15:00/16:00/17:00/18:00/19:00/20:00/21:00/23:00
氹仔至香港(上環)：11:30/13:30/15:00/16:30/17:30/18:30/19:30/20:30/22:00/23:30/00:30;
取消航班:
香港(上環) 至氹仔：12:30/ 14:00
氹仔至香港(上環)：12:00/13:00/14:30/15:30
增加航班:
香港(上環) 至氹仔：12:00
氹仔至香港(上環)：13:30
颱風期間船票安排
2023.08.31
| 3號風球 | 若香港或澳門天文台懸掛3號熱帶氣旋警告信號而金光飛航航班正常營運，船票處理辦法如下： 1. 透過金光飛航碼頭售票處、金光飛航網站所購之受影響航班船票，皆可辦理改票手續，乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 2. 通過金光旅遊、各大旅行社、各大澳門酒店購買的船票，乘客需向所購票之旅行社或各大澳門酒店查詢改票手續，乘客亦可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 3. 已換取船票之旅行社換票券、酒店及娛樂套票贈票及金沙會贈券，均可辦理改票手續，乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 改票手續需於原有航班時間起的7天內辦理，無需收取手續費。改票可改為原有航班起45天內之航班及必須為相同航線。船票只能更改為相同時段或票價較低之時段的航班。日航時段的船票只能更改日航時段的航班；夜航時段的船票則可更改日航或夜航時段的航班。差額將不獲退還。 當香港天文台或澳門氣象局發出3號強風信號，金光飛航會因應天氣情況而停止服務。如航班於3號強風信號下停止服務，票務處理與懸掛8號或以上風球時船票處理方法一樣。 |
| 8號或以上風球 | 受颱風影響，金光飛航將於天氣惡劣且不適宜船舶航行的情況下暫停服務，受停航影響之航班的船票處理辦法如下: 1. 透過金光飛航碼頭售票處、金光飛航網站所購之受影響航班船票，可辦理退票(只限指定票類型)或改票，乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理退票或改票手續。 2. 透過金光旅遊所購之船票需於金光旅遊售票處辦理退票或改票手續。如需改票，金光飛航碼頭售票處亦可辦理改票手續。 3. 透過旅行社換票券、酒店及娛樂套票贈票或金沙會贈券換取之船票不設退票，只可辦理改票，乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理改票手續。 退票或改票手續需於原有航班時間起的30天內辦理，無需收取手續費。改票可改為原有航班起45天內之航班。船票只能更改為相同時段或票價較低之時段的航班。日航時段的船票只能更改日航時段的航班；夜航時段的船票則可更改日航或夜航時段的航班。差額將不獲退還。 4. 透過金光飛航網站購買的船票如未提票(整個交易之船票未經使用)，可於原航班起計30天內以電郵形式將確認之金光飛航電子船票完整交易資料傳送至customer@cotaiwaterjet.com與客戶服務部聯絡，辦理退票手續，如核實款項將直接退回用作預訂船票交易之信用卡。在部份船票已經使用的情況下，乘客可於金光飛航碼頭售票處辦理。 5. 通過旅行社購買的船票，乘客需向所購票之旅行社查詢改票或退票手續。具體退票情況受該旅行社之相關條款約束。如需改票，金光飛航碼頭售票處亦可辦理改票手續。 |
票務安排
2023.04.01
Q: 可否辦理退票？
A: 船票祇在票上所示之航線、航行日期及時間使用方為有效。除因金光飛航《乘客運載條例》2.3條文所列情況外，所有已付船費不獲退款。
Q: 為何網上交易完成後收不到確認電郵?
A: 閣下可查看郵箱中的過濾收件夾/垃圾郵件箱是否收到確認電郵。
如訂票頁面顯示交易狀態是“成功”，閣下可親身攜帶交易編號和支付訂票所用信用卡前往位於碼頭的售票處取票。通過網上購票服務預訂之市區航線船票，旅客必須在航班啓航時間前不少於30 分鐘領取已預訂的船票。
如不確定交易狀態，請通過電話(+852-2859 1640或+853-2885 0595)或電郵(customer@cotaiwaterjet.com) 聯絡我們的客戶服務代表，提供交易編號以便及時跟進。
A: 船票祇在票上所示之航線、航行日期及時間使用方為有效。除因金光飛航《乘客運載條例》2.3條文所列情況外，所有已付船費不獲退款。
Q: 為何網上交易完成後收不到確認電郵?
A: 閣下可查看郵箱中的過濾收件夾/垃圾郵件箱是否收到確認電郵。
如訂票頁面顯示交易狀態是“成功”，閣下可親身攜帶交易編號和支付訂票所用信用卡前往位於碼頭的售票處取票。通過網上購票服務預訂之市區航線船票，旅客必須在航班啓航時間前不少於30 分鐘領取已預訂的船票。
如不確定交易狀態，請通過電話(+852-2859 1640或+853-2885 0595)或電郵(customer@cotaiwaterjet.com) 聯絡我們的客戶服務代表，提供交易編號以便及時跟進。
免費無線上網
2023.03.21
金光飛航船程上支援免費無線上網。
旅客注意
2023.01.25
前往澳門特別行政區(澳門特區)的旅客請注意：
• 合資格的香港居民如已換領新智能身份證，必須重新辦理登記手續，方可繼續使用澳門特區自助出入境檢查服務(已在換領新智能身份證時授權入境事務處作相關登記者則無需重新登記)。合資格的人士可使用設於香港港澳碼頭大堂之自助登記服務機或其他指定地點提交登記申請，由成功登記起計3個工作日後可使用澳門特區自助過關系統。詳情請參閱https://www.immd.gov.hk/hkt/services/echannel_residents.html#msar 。
• 根據澳門特區的規定，旅客的護照、旅行證件或其他出入境文件的有效期，應超過擬在澳門特區逗留的期間加上九十天。詳情請參閱 https://www.gov.mo/zh-hant/services/ps-1474/ps-1474b/ 。
• 合資格的香港居民如已換領新智能身份證，必須重新辦理登記手續，方可繼續使用澳門特區自助出入境檢查服務(已在換領新智能身份證時授權入境事務處作相關登記者則無需重新登記)。合資格的人士可使用設於香港港澳碼頭大堂之自助登記服務機或其他指定地點提交登記申請，由成功登記起計3個工作日後可使用澳門特區自助過關系統。詳情請參閱https://www.immd.gov.hk/hkt/services/echannel_residents.html#msar 。
• 根據澳門特區的規定，旅客的護照、旅行證件或其他出入境文件的有效期，應超過擬在澳門特區逗留的期間加上九十天。詳情請參閱 https://www.gov.mo/zh-hant/services/ps-1474/ps-1474b/ 。
票務安排
2023.01.08
對已經購買船票而受停航影響的旅客會如下安排：
- 旅客憑航班日期為2020年2月4日或以後的未使用船票，可換領2023年6月30日或以前出發的同等級船票，優惠船票不接受退款。
- 旅客憑有效期為2020年2月4日或以後的未兑換贈券或換票券，可換領2023年6月30日或以前出發的同等級船票，不接受退款。
- 換領新船票的預售期為25天,旅客請親臨以下售票處辦理票務事宜:
- 香港港澳碼頭三樓珠江客運售票處（香港上環信德中心三樓303B號鋪）
營業時間：07:30 – 22:30
- 澳門氹仔客運碼頭金光飛航售票處（氹仔客運碼頭二樓，1-12號櫃檯）
營業時間：09:00 – 23:50
- 因航班有限，如需更改當天航班則以先到先得為準。
- 如旅客未能在2023年6月30日或之前持合資格船票/換票券到指定售票處辦理改票事宜，將視為逾期失效。
